服务协议与售后说明

一、服务主体

本网站由湖南雅思预测教育咨询有限公司运营。“雅思预测教育”为本站使用的品牌名称。本站销售的产品为围绕雅思备考整理的数字化学习资料及相关学习支持。

二、产品说明

各产品页面展示名称、内容、价格和交付说明。预测内容依据公开考试趋势与教学研究整理，不是泄题，不代表或隶属于雅思考试主办方，也不承诺命中具体题目或保证取得特定分数。

三、下单与支付

请在付款前核对产品、金额和联系方式。本站通过支付宝官方收银台完成支付，订单是否支付成功以支付宝异步通知及本站订单记录为准。本站不会收集您的支付宝密码、支付密码或银行卡密码。

四、交付

付款成功后，我们将按产品页面及订单确认信息安排交付。请保持订单中所留联系方式可用。因联系方式错误造成的延迟，双方应先通过订单号核实并更正信息。

五、取消与售后

如订单尚未支付，可直接放弃付款。支付后如尚未开始交付，可联系客服申请取消；已经在线发送、下载、查看或以其他方式开始交付的数字化内容，其退订规则将依据适用法律法规、购买时的明确提示及实际交付情况处理。产品存在无法打开、内容缺失或重复扣款等问题的，我们将在核实后提供补发、修复或退款等合理解决方案。

如您申请售后，请提供订单号、下单手机号及问题说明。依法应当退款的，原则上按原支付路径退回。

六、合理使用

所购内容仅供购买者本人学习使用。未经书面授权，不得复制销售、公开传播、建立共享下载或用于其他商业用途。您仍可以为个人学习做合理的摘录和笔记。

七、责任边界

学习效果受基础、投入时间、考试状态等多种因素影响。本站提供的是信息整理与学习支持，不替代完整课程、教师个别诊断或考生自主练习。

八、联系我们

售后处理主体：湖南雅思预测教育咨询有限公司。联系电话：18507311089。电子邮箱：2018345433@qq.com。